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Il Diritto di recesso è regolato secondo la normativa vigente e in base alle seguenti informazioni.
Per usufruire di tale diritto è necessario inviare comunicazione via mail oppure fax compilando l'apposito modulo (scarica qui) entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della merce. L'azienda si impegna a rispondere al reclamo entro e non oltre 7gg lavorativi dalla ricezione del modulo. La merce viaggia dal cliente al nostro magazzino con trasporto e spese di spedizione a cura del cliente stesso.
Una volta ricevuta la merce e verificato che non contenga difetti derivanti dal trasporto provvederemo al rimborso tempestivamente solo ed esclusivamente a mezzo bonifico bancario. Il diritto di recesso sarà accordato solo ed esclusivamente se la merce ci sarà restituita così come l'avete ricevuta completa in ogni sua parte. In caso di recesso parziale la merce viaggia dal cliente al nostro magazzino con trasporto e spese di andata e ritorno a carico del cliente stesso.
Per tutte le altre informazioni vi invitiamo a contattarci senza esitazioni.